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Comunicación NoViolenta y teambuilding en Empresas y Asociaciones

¿Por qué invertir en comunicación y consolidación grupal?

Pasamos una parte importante de nuestras vidas en el trabajo. Esta parte debería caracterizarse por cubrir nuestras necesidades de bienestar, crecimiento y realización personal. Para conseguir esto, un ambiente positivo y colaborativo en el trabajo juega un papel esencial. Invertir en una comunicación adecuada que incentive la cooperación y la gestión positiva de los conflictos revertirá en un equipo de trabajo más satisfecho, motivado y comprometido con los objetivos de la empresa. Sin duda, esto se reflejará con el tiempo en la imagen y en los resultados de la empresa.

Cada día, los equipos de trabajo se desenvuelven en situaciones y entornos complejos. Este hecho genera que puedan necesitar apoyo para aprender y mejorar en relación a sus procesos de trabajo, de comunicación, de toma de decisiones…

Apoyar a un equipo de trabajo a ser más consciente de dónde tiene limitaciones y de qué manera puede transformar estas limitaciones, tiene un gran valor a la hora de que el equipo avance con seguridad y confianza. Así se ayuda a sostener el propósito del grupo y a no perder los objetivos del mismo de vista. Se apoya a la voluntad de conseguir resultados satisfactorios a la vez que se cuida tanto a las personas del equipo cómo a las personas usuarias del servicio.

Éxito a través de la auténtica cooperación.

La Comunicación NoViolenta y la facilitación de grupos  ofrecen métodos efectivos para generar cohesión de grupos, consolidación, confianza mutua y para tomar decisiones con respaldo. 

No se trata de evitar conflictos, sino de utilizar una comunicación abierta, clara y respetuosa que ayude a llegar a la raíz del problema y que permita encontrar soluciones que funcionen para todos. En lugar de generar un pensamiento competitivo que lleva al aislamiento, se promueve el espíritu de equipo, la confianza y el avance colectivo. En vez de imponer las decisiones, estas se toman teniendo en cuenta necesidades del equipo y de la empresa y se verbalizan con peticiones claras, concretas y realizables. Esto aumenta la probabilidad de que las personas quieran llevarlas a cabo sin que tengan que discutirse las cosas una y otra vez. Los posibles problemas o conflictos pueden abordarse y resolverse al instante, sin aplazarlos.

La retroalimentación auténtica, una escucha comprensiva y el aprecio son componentes importantes en el funcionamiento de los sistemas sociales, lo que crea una relación de colaboración, evolución y respeto mutuo.

Formación en Comunicacion no violenta para organizaciones en Vitoria-Gasteiz, País Vasco, Euskadi, Bilbao, Navarra y online con Franziska Rautenberg

Información detallada

OBJETIVOS

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Objetivos generales:
…mejorar la cohesión y confianza en los equipos de trabajo.
…contestar a las nuevas demandas derivadas del Convienio 190 de OIT en el entorno laboral para el buen trato, afrontar la violencia y el acoso e implementar la perspectiva de género para la igualdad.

Si participas en esta formación, puedes esperar que …
… puedes expresarte de tal manera que aumente la posibilidad de ser entendido como te gustaría.
… puedes escuchar de una manera que aumente la probabilidad de que realmente entiendas a tu contraparte (más allá de lo que dice).
… ya no tomas las críticas, los ataques y los reproches personalmente, y puede traducirlos en preocupaciones subyacentes.
… comprendes mejor lo que es realmente importante para ti y para los demás.
… puedes formular peticiones claras, concretas y realizables que aumentan la probabilidad de llegar a soluciones sostenibles.
… puedes aumentar la eficiencia en equipos.
… puede aumentar las posibilidades de que otros se comporten de manera cooperativa y constructiva.

CONTENIDOS

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  1. Obtener conciencia de privilegios y de roles de poder en un grupo
  2. Reconocer y aprovechar la diversidad en los equipos con sus fortalezas y debilidades
  3. Conocer, desarrollar y profundizar las habilidades comunicativas: auto-clarificación, autoexpresión y empatía.
  4. Conocer y usar las 4 componentes esenciales en la comunicación.
  5. Reconocer y eliminar los obstáculos y trampas en la conversación.
  6. Comunicarse honesta y sinceramente, sin reproches ni críticas.
  7. Abordar los problemas de manera abierta, directa y cuidadosa.
  8. Entender al otro, incluso si no estás de acuerdo con el.
  9. Expresar la propia rabia de manera constructiva y empatizar con la rabia de los demás.
  10. Diferenciar entre alabanza y apreciación: retroalimentación constructiva.

METODOLOGÍA

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La formación se compone de una combinación teórica y práctica, con propuestas reflexivas y dinámicas para experimentar el contenido en situaciones de la vida diaria, en la empresa o en el ámbito privado.

DIRIGIDO A

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Esta formación está dirigida a instituciones, empresas y asociaciones que …

…tienen el deseo de invertir en el mutuo respeto y confianza entre las personas.

…tienen el deseo de reducir conflictos y malentendidos y resolver conflictos de manera constructiva.

…quieren lograr una mayor facilidad para abordar conflictos.

…quieren una gestión de conflictos que posibilita un resultado donde ganan todos.

…desean una cultura de comunicación apreciativa en su entorno laboral.

…luchan por un intercambio honesto y abierto entre los miembros del equipo.

…quieren mejorar la relación entre el equipo, los clientes y proveedores.

…quieren trabajadores felices, entregados y motivados.

INFORMACIÓN PRÁCTICA

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CERTIFICACIÓN

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Estas formaciones y talleres están reconocidos por el Center for Nonviolent Communication para la certificación como formador* en CNV.

Gestión de conflictos y Comunicacion no violenta en Vitoria-Gasteiz, País Vasco, Euskadi, Bilbao, Navarra y online con Franziska Rautenberg

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